국제 경영-다국적 기업 분석-2.나이키 경영 전략,나이키 마케팅 전략

<나이키 경영전략>

나이키의 경영은 크게 2가지로 말을 할 수 있다. 생산전략과 마케팅 전략이다.

나이키의 생산전략은 해외 하청 업체를 적극적으로 활용해서 철저한 분업화를 한다. 집중할 분야와 아웃 소싱할 분야를 철저히 나누고 중요한 곳에 역량을 집중하는 형태로 경영한다. 나이키의 선택과 집중이 잘 보이는 경우가 2가지 있다.

바로 아웃소싱과OEM 전략이다.아웃소싱으로 제품 생산을 우선순위가 비교적으로 후순위에 있는 생산 과정을 인건비와 물류비가 적게 드는 국가에서 상품을 생산한다. 인건비가 싼 나라에서 생산을 하게 되면 인건비 절감으로 비용절감의 효과를 가져올 수 있다. 나이키는 중국에서 생산을 해왔었으나 중국이 인건비가 상승하자 중국 신발류 공장을 폐쇄했다. 인건비 상승이 제품 생산 비용 증가를 가져와서이다. 나이키는 아웃소싱으로 생산품질이 떨어지는 방지하기 위해 국외 거주자 프로그램을 실행한다. 이는 생산 시스템을 효율적으로 관리하기 위해서 본사의 직원을 생산공장지역에 파견하고 장기간 거주를 시키는 제도이다. 본사직원은 그곳에서 머물면서 현지 생산 파트너들의 생산, 품질 관리를 돕고 본사와의 소통을 돕는다. 한편, 높은 기술이 요구되는 나이키 신발 에어백은 기술 유출의 위험이 있기에 나이키 미국 본사에서 생산을 한다. 제품 디자인, 품질, 사이즈가 적힌 설계도는 유출을 우려해서 생산공장으로 인공위성을 이용해서 설계도를 보낸다. 생산공장에서 생산된 상품은 OEM 전략으로 생산된다. OEM 전략은전략은 주문자 생산 방식을 말한다. 공장은 주문자가 요구한 디자인과 품질로 제품을 만들고 만들어진 제품은 주문자 판매점에 공급되는 형태이다. 간단하게 말하면 나이키 본사가 디자인을 해서 생산공장에 설계도를 보내주면 생산공장은 설계도 그대로 생산해서 나이키에게 주는 형태이다.

<나이키 마케팅 전략>

1.     올림픽을 적극적으로 활용한다

러시아 월드컵 마케팅으로 전략적 스타 마케팅 전략을 펼침

2018년 월드컵에서 나이키와 아디다스 싸움에서 유니품은 아디다스 유니폼은 12개국이 입고 나이키 유니폼은 10개국이 입었다. 아디다스의 축구화는 59명이 신었고 나이키 축구화는 132명이 신었다. 월드컵의 150골 중에서 93골이 나이키 운동화를 신고 완성시킴

이러한 마케팅을 통해 나이키는 축구를 잘하는 선수들이 나이키를 신는다는 이미지를 가지게 되고 이는 소비자가 축구화나 축구용품을 소비를 할 때 나이키 제품을 선택하게 만듦.또한 신제품을 내놓을 때 기존에 후원하는 스타 선수들이 나이키의 신제품을 이용하도록 했다.

 

1-1.        유니폼 스폰서를 통한 마케팅

2018년 러시아 월드컵의 경우 프랑스와 크로아티아가 결승전 경기를 치렀는데 이 2 국가의 스폰서가 모든 나이키였다. 프랑스가 우승한 후 우승 축하를 할 때 선수들은 나이키 유니폼을 입고 있었고 나이키 유니폼을 입은 채 승리의 기쁨을 맛보고 있는 선수들의 이미지는 나이키의 주가에도 영향을 끼쳤다. 이 날 경기가 끝나고 난 후 나이키는 주가가 상승하고 아디다스는 주가가 하락했다고 한다.

 

1-2.       스타 마케팅하기

물론 다른 브랜드도 유명인을 앞세운 광고를 많이 한다. 하지만 나이키는 스포츠 선수 2명이 브랜드 이미지를 거의 다 만들었다고 과언이 아니다. 스포츠 선수인 마이클 조던과 타이거 우즈가 나이키 브랜드 이미지의 대부분을 만들었다고 생각한다. 본사 건물 가운데 마이크 조던 빌딩과 타이거 우즈 빌딩이 있을 정도이다. 현재도 나이키 조던 신발은 꾸준히 나오고 사랑을 받고 있으면 가격대 또한 상상을 초월한다. 나이키는 2019년도 타이거 우즈의 우승으로 255억 원의 광고효과를 보았다. 나이키의 또 다른 유명인 마케팅으로는 GD와의 콜라보가 있다. 우리나라 가수인 GD는 군대를 전약 하자마자 나이키 신발과 콜라보 활동을 펼쳐서 한정판 신발을 내놓았다. GD가 전역하자마자 한 활동이라는 점과 GD가 직접 신발에 그림을 그려서 디자인을 하는 퍼포먼스를 선보이면서 이목을 끌었다. GD가 디자인한 신발은 22만 원이었으나 하루 만에 천만 원이 넘는 돈에 팔렸다.

 

1-3.        나이키만의 브랜딩

나이키의 브랜딩은 아주 성공적이라고 볼 수 있다. 브랜드의 사명과 가치관은 대부분의 사람이 안다. 나이키는 상품을 위한 광고를 하지 않는다.나이키라는 브랜드가 가지고 있는 가치관을 알리는 데에 광고를 한다. 브랜드의 이야기를 소비자에게 들려주면서 브랜드 이야기가 맘에 드는 소비자는 심리적으로 나이키라는 브랜드에 공감을 하면서 매출 증진으로 이어진다. 나이키와는 다르게 실패한 브랜딩의 사례로는 언더아머가 있다. 언더아머는 어느 순간부터 헬스 종목 3가지 kg 합이 500이 아닌 사람이 입으면 언더아머를 입을 자격이 없다는 풍문이 퍼지면서 실제로 언더아머의 매출이 줄었다. 이런 소문은 언더아머라는 브랜드를 알릴 수 있는 계기가 되었지만 브랜드를 알린 소문 때문에 기존 소비자가 상품을 소비하는 과정에 마음속 장벽이 생겼다. 브랜드를 알리는 데에만 그치는 소문은 브랜드 매출 증진에 도움을 주지는 못한다.